みなさん、初めまして!WITHOUT公式オンラインストア 店長のきたむーです☺
普段は株式会社フェースビューティ美容部でコスメ販売スタッフの皆様に皮膚の知識やスキンケア法などをお伝えする美容インストラクターをしています。
また、ごく一部の方はご存知かもしれませんが、WITHOUT公式Xの中の人としても務めております。
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この度、こちらのブログを店長として担当することになり、めでたく?!3足の草鞋を履くこととなりました(笑)
とはいえ、せっかくのご縁ですので、先ずは自己紹介をさせていただきます。
もくじ
- 【1】入社のきっかけはスキンケア
- ・肌荒れに悩んだ20代
- ・ゲル化粧品との出会い
- ・私の肌と人生を変えてくれた、運命の美容法
- ・もっと多くの人へ届けるために
- 【2】お店に行きたくても行けない!10年後もキレイでいたい!その想いに応えるために
- ・熱い想いを持った仲間
- ・コロナで変わったコミュニケーションのあり方
- ・お客様の心に彩と笑顔を届けるために・・・!
【1】入社のきっかけはスキンケア
先ずは10年前の私の写真をご覧ください。
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あ~、、、へアルタイルが変わってないね、、、
ははーん、もしかして、、、前髪の分け目、、、変えた??
いやいやいや、見て欲しいのはお肌です。
10年前と比べてもあまりお肌の雰囲気も変わってないと思いませんか?
私は2007年に入社して一見するとベテランとも、ド中堅とも受け取られる微妙なポジションですが(笑)
中途採用で実は入社のきっかけは当社のスキンケアでした。
■肌荒れに悩んだ20代
九州出身の私は新卒でドラッグストアチェーンに入社しました。化粧品担当者として沢山の化粧品に囲まれて毎日接客をしていました。当時からコスメは大好きで、毎月各化粧品メーカーから出る新作コスメが楽しみでお客様にそれをお伝えしていく事も大好きでした。
ただ、その当時の私はお世辞にも肌がキレイとは言えませんでした。点在する肌荒れと化粧崩れに悩まされ、安いものから高いものまで色々片っ端から試しても満足のいく結果が得られずに、当時は25歳でしたが「もう若くないから仕方ないのかな・・・」とあきらめに似た感情もありました。
40代後半に差し掛かった今、振り返ってみると25歳はとっても若いです(笑)
■ゲル化粧品との出会い
そんなある日、会社の方針が変わり一部の店舗で美容に特化したエステサロンを併設する事になりました。
私はその店舗で働いてはいませんでしたが、当時の上司から「これを試しに使ってみて」とスキンケア一式を渡されました。
当時既に化粧品担当に着任して3年ほど経ち、世の中の化粧品にも詳しくなっていた事もあり、そのスキンケアをみて「何これ?聞いたことないし、ゲル化粧品?なんか怪しくない?」と思いました。
当時素直じゃなかった私は、とりあえず上司に言われているし数品使ってアンケートに適当に答えておこうとやり過ごしていました。
数日後、上司から感想を聞かれたので「香りもないし、なんかネバネバしたジェル状で今まで自分が使っていたものと違い過ぎてちょっとよくわかりませんでした。」と、どストレートな感想を伝えました。
私は当時化粧崩れが気になっていたので、それまでは表面的にサラッとするものを好んでいました。
■私の肌と人生を変えてくれた、運命の美容法
上司「あんた、ちゃんとセットで試してみたの?」
きた「いえ、今使っている化粧品に差し込んで数品使ってみました…」
上司「なーーーーにやってんだ!!!なんでセットで渡したか全然伝わってないね?!もう一度一からちゃんと使いなおしなさい!!」
きた「(;´Д`)」
きつーーーーくお灸を据えられて使ってみたのが今愛用しているスキンケアの初代モデルでした。
その時スキンケアする際に気を付けた事は、とにかく肌を摩擦しない事。お肌を引っ張ったり塗り込んだり、パッティングをしない事、洗顔する時にシャワーを直接お肌に当てない事等々…
おかげで私の肌はみるみる内に、お肌の柔らかさと透明感を手に入れることが出来ました。
それからは店頭で出会うお客様で何を使っても満足しないと相談されるお客様にはこの美容法をしっかりとお伝えするようになりました。
■もっと多くの人へ届けるために
そして沢山のお客様を接客するうちに、この美容法なら自信をもってお伝えすることが出来る!
全国のお肌悩みを抱えているお客様にもこれを伝えたい!!!
30歳になる年に自ら志願をして九州から大阪に引っ越し、入社をしたという経緯があります。
こんな名もないスキンケアが好きすぎて引っ越ししてまで転職するタイプは、もしかすると珍しいかもしれません。しかし入社して驚いたのは、私と同じような想いを持って転職した人が案外周りに沢山いたのです。
【2】お店に行きたくても行けない!
10年後もキレイでいたい!その想いに応えるために
■熱い想いを持った仲間
私は美容インストラクターとなり、美容研修で日本全国を出張する日々ですが、受講いただいた方々からは必ず「御社の美容部さんは皆さん共通して熱狂的に自社スキンケアを愛していますね」と言っていただけます。
実は、私と一緒に働いている美容部メンバーも同じような経験をして肌が良くなり、同じように熱い想いを持っています。コロナ禍で研修が軒並み中止になり伝える場所が減ってしまったときに、SNSなら!!と自らインスタやXに出て発信するほど熱い仲間たちです(笑)
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こんなに暑苦しいかもしれない私達ですが・・・お肌を美しく健やかにすることで、前向きに元気に笑顔になれると本気で信じて日々活動をしています。
■コロナで変わったコミュニケーションのあり方
数年前コロナをきっかけに世の中の情勢がガラっと一変してしまいました。
1987年の創業以来、エステ専用化粧品として活動してきた当社化粧品は適切な使用量や使い方で使っていただくため、カウンセリング化粧品として店頭販売のみに限定してまいりました。
ただ、昨今SNSで発信するようになり、取扱店のないエリアからも沢山お問い合わせいただくようになりました。
今まで対面のカウンセリングにこだわってきましたが、コミュニケーションは対面でなくても可能である事がSNS運営でも気がつくことが出来て、私の場合はWITHOUT公式X中の人として、この数年で日本全国から海外までお友達も沢山出来ました。
え??気が付くのが遅い???
今更かもしれませんが、それほど私たちは対面カウンセリングを大切にしてきました。
■お客様の心に彩と笑顔を届けるために…!
お店に行きたくても行けない!10年後も自分の為にキレイでいたい!
そんなお客様のご要望にお応えしたいという想いから、この度オンラインストアをオープンさせていただくことになりました。
SNSもブログもド素人の私達ですが、美容を通じて皆様の心に彩りと笑顔をお届け出来ればとても嬉しいです。
長々となりましたが、こんなに長い記事は最初で最後かもしれません。
なにせ3足の草鞋ですから(笑)
是非これからもゆる~く更新していきますので何卒よろしくお願いいたします☺